La newsletter est un outil de communication puissant qui permet de fidéliser vos lecteurs et vos abonnées, afin d’atteindre vos objectifs. Pour être efficace, elle doit respecter certains principes essentiels qui feront de vos campagnes e-mailing une machine à cash, ou du moins une réussite marketing pour votre entreprise et votre business.
Découvrez comment créer une newsletter percutante avec les bons conseils pour optimiser le taux d’ouverture de votre mail et en faisait le bon choix pour votre logiciel d’emailing.
Définir vos objectifs
Avant de vous lancer dans la création de votre newsletter, il convient de déterminer quels sont vos objectifs. Cela peut être, par exemple :
- Informer vos clients sur les actualités de votre entreprise.
- Augmenter le trafic sur votre site internet.
- Vendre des produits ou services.
- Accroître votre notoriété.
Une fois vos objectifs définis pour votre mail, ils vous aideront à structurer le contenu de votre newsletter et à choisir les indicateurs de performance pour mesurer son efficacité.
Établir une ligne éditoriale cohérente
La ligne éditoriale de votre newsletter doit correspondre à l’image que vous souhaitez véhiculer et aux attentes de votre audience. Elle regroupe plusieurs aspects :
Le ton et le style d’écriture
Adoptez un ton qui correspond à votre marque et qui saura capter l’attention de vos lecteurs. Un style d’écriture clair, concis et dynamique est souvent recommandé pour une newsletter.
Le choix des sujets
Veillez à aborder des thématiques en lien avec votre domaine d’activité et les centres d’intérêt de vos lecteurs. Proposez un contenu varié mêlant actualités, conseils pratiques, offres promotionnelles, témoignages, etc.
La fréquence d’envoi
Optez pour une fréquence d’envoi adaptée à votre secteur et à la disponibilité de votre audience. Une newsletter envoyée trop souvent peut être perçue comme intrusive, tandis qu’une fréquence trop faible peut faire perdre l’intérêt de vos lecteurs.
A contrario, évitez de laisser sans nouvelles vos abonnés, ils auront vite tendance à vous oublier si vous ne donner plus de nouvelles.
Trouver une solution d’envoi adaptée
Pour envoyer votre newsletter, vous pouvez choisir parmi plusieurs solutions d’envoi d’emailing disponibles sur le marché. Ces plateformes proposent généralement des fonctionnalités telles que :
- La création de listes de contacts.
- La personnalisation des emails (prénom, nom, entreprise…).
- Le design responsive (adapté aux smartphones et tablettes).
- Les statistiques et rapports d’envoi (taux d’ouverture, clics, désabonnements…).
Choisissez une solution d’envoi adaptée à vos besoins et à votre budget, en prenant en compte les critères tels que la facilité d’utilisation, les fonctionnalités proposées ou encore le support client.
Parmi les solutions populaires du marché, on peut citer SendInBlue (maintenant Brevo), Mailchimp ou encore ActiveTrail. Tous ces outils d’envoi de mail marketing sont reconnus sur le marché et vous offrent toutes les fonctionnalités de base à un prix généralement attractif.
Créer du contenu utile et engageant
Le contenu de votre newsletter est primordial pour capter l’attention de vos lecteurs et les inciter à interagir avec vous. Voici quelques conseils pour créer un contenu efficace :
Rédiger des titres accrocheurs
Les titres de vos articles sont essentiels pour donner envie aux lecteurs d’en savoir plus. Soignez-les en utilisant des mots-clés pertinents, des formulations percutantes et en jouant sur la curiosité.
C’est un facteur déterminant pour vos newsletters, c’est ce qui donnera envie à vos abonnés de les ouvrir ou non. En tout cas, c’est ce qu’ils voient en premier dans leur logiciel.
Ne négligez donc pas cette étape de l’objet du mail, elle peut grande faire perdre en efficacité vos newsletters.
Proposer du contenu exclusif
Mettez en avant des informations ou des offres que vos lecteurs ne trouveront pas ailleurs. Cela renforcera leur intérêt pour votre newsletter et les incitera à partager votre contenu. De manière générale, les contenus sont importants, même s’il vaut mieux éviter de tartiner des kilomètres. Partez du principe que vos abonnés n’ont pas le temps. Il faut donc aller à l’essentiel avec votre texte.
Varier les formats
Pour maintenir l’attention de vos lecteurs, alternez entre différents formats de contenu : articles de blog, vidéos, infographies, études de cas, etc. N’hésitez pas à expérimenter et à innover pour proposer une expérience toujours plus riche. Utilisez les images avec parcimonie, elles sont de toute façon bien souvent bloquées par les logiciels pour des raisons de sécurité.
Inciter à l’action
Pour encourager vos lecteurs à interagir avec votre marque, n’oubliez pas d’inclure des appels à l’action (CTA) clairs et visibles dans votre newsletter. Par exemple : « Découvrez notre nouvelle collection », « Inscrivez-vous à notre webinaire » ou « Partagez cet article ».
Construire une base de contacts saine
Bien souvent négligé par les concepteurs d’emailing, la base de données de contacts / clients doit faire l’objet d’une véritable attention. Vous devez l’entretenir et la nettoyer régulièrement pour disposer de coordonnées toujours à jour et d’une communauté d’abonnés actifs et réellement intéressés par ce que vous proposez.
Inutile de vous rappeler que tous vos mails doivent contenir un lien vers un formulaire de désinscription. Non seulement vous respectez la loi, mais quel serait l’intérêt de garder un contact qui ne veut plus de vos mails, hormis de l’énerver ?
Mesurer et optimiser les performances
Afin d’améliorer constamment l’efficacité de votre newsletter, il est essentiel d’analyser ses performances et d’ajuster votre stratégie en conséquence. Voici quelques indicateurs à surveiller :
- Le taux d’ouverture : pourcentage de destinataires ayant ouvert votre email.
- Le taux de clic : proportion de personnes ayant cliqué sur un lien dans votre newsletter.
- Le taux de conversion : nombre d’actions réalisées suite à la lecture de votre newsletter (achat, inscription, téléchargement…).
- Le taux de désabonnement : part des destinataires qui se sont désinscrits de votre liste.
Ces données vous permettront d’identifier les points forts et les axes d’amélioration de votre newsletter, afin de maximiser son impact et d’atteindre vos objectifs.
